Service Manager

Wil je werken voor het leukste vastgoedbedrijf van Nederland en denk je niet in standaardoplossingen? Grijp dan deze kans en kom werken als Service Manager bij Merin in Eindhoven.

Vacature Service Manager

Alle ruimte voor ambitie en ideeën
Merin is een dynamische vastgoedonderneming die volop aan het groeien is. We verhuren kantoor- en bedrijfsruimte in ruim 100 eigen gebouwen in heel Nederland. Onze ambitie is om de meest klantvriendelijke aanbieder van kantoor- en bedrijfsruimte van heel Nederland te zijn. Merin groeit ook over de grens met het Canadese beursgenoteerde bedrijf Dream Global waarvoor Merin exclusief werkt.

Een leuke werkplek brengt plezier. Wij geloven dat als je het naar je zin hebt je beter kunt werken en je uiteindelijk meer succes en betere ideeën hebt. Bij Merin vinden wij jouw ontwikkeling daarom erg belangrijk met alle ruimte voor ambitie en ideeën.

We are in the business of creating communities where people want to work, are happy, healthy and successful.

Werken bij Merin
Werken bij Merin betekent dat je medeverantwoordelijk bent voor het realiseren van het optimale huurgenot van onze huurders. Alles wat we doen, doen we om het de huurders en gasten in onze gebouwen zoveel mogelijk naar de zin te maken. Hoe doe je dat? Samen met je collega’s streef je naar het beste resultaat. Je denkt niet in standaardoplossingen, want die bestaan niet. Elke situatie is anders, elk gebouw is anders en elke huurder is anders. De klanttevredenheid staat voorop en daarvoor gaan we zo ver als nodig is. Samen met onze huurders en adviseurs bouwen wij aan een toekomst waarbij wordt gekeken naar inventieve oplossingen voor elke huisvestingswens.

De werkzaamheden van de Service Manager
Als collega van het Serviceteam ben je het eerste aanspreekpunt bij servicemeldingen vanuit onze huurders, leveranciers en collega’s. Als verhuurder van kantoor- en bedrijfsruimten kunnen deze zeer uiteenlopend zijn. Van een storing van een lift tot een lekkage aan het dak, van een vraag over de fitnessruimte tot uitbreiding van een kantoor. Het Serviceteam neemt de meldingen aan en zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van alle servicemeldingen die binnenkomen. Hierbij staat de huurder centraal.

Het Serviceteam is de vraagbaak voor alle klanten van Merin, maar ook voor collega’s die op locatie zijn of voor leveranciers. Bij het oplossen van de servicemeldingen werkt het Serviceteam daarom samen met zowel collega’s, leveranciers als huurders.  Je vindt het dan ook leuk om in teamverband te werken, maar durft ook zelf initiatief te nemen. Huurders en leveranciers sta je met plezier te woord en je helpt ze met de meest uiteenlopende storingen en vragen. Door alle betrokken partijen goed te informeren zorg je voor huurders die tevreden zijn met jouw serviceverlening.

Het team
Het Serviceteam vormt een hecht team met korte communicatielijnen en is hét (telefonische) visitekaartje naar huurders en leveranciers. Je komt te werken in een leuk team bestaande uit Jelle, Marloes, Iris, Ellen, Mark, Michelle, Myra, Hilde en Rick. Samen met de andere teams streven we er naar het beste en leukste vastgoedbedrijf van Nederland te zijn.

Jouw profiel

  • Je beschikt over HBO denkniveau en hebt affiniteit met hospitality, huisvesting en dienstverlening
  • Je hebt interesse in het beheer van vastgoed
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Eindhoven
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen
  • Je bent pro-actief en probleemoplossend ingesteld
  • Je kunt snel schakelen en bent stressbestendig
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig
  • Je bent een plezierig mens om mee te werken

Wat bieden wij?

  • Een leuke informele werkplek in Eindhoven
  • Een leerzame functie met veel eigen verantwoordelijkheid
  • Zeer uiteenlopend contact met zowel klanten als leveranciers
  • Leuke borrels en personeelsactiviteiten

Enthousiast?
Zie jij jezelf al werken bij Merin en ben je op korte termijn full-time (40 uur) beschikbaar?
Stuur dan je motivatie en CV naar marloes.vanhees@merin.nl.
Heb je nog vragen? Bel dan 0800 8644683.